Хьюго работает в колл-центре и ненавидит на свете две вещи: абонентов и своего босса. Он влюблен в коллегу Грейс, но не в силах сделать первый шаг, пока один из телефонных звонков на подтолкнет его к решительным действиям… Фильм посвящен памяти популярного австралийского телеактера Марка Пристли (1976-2008), покончившего жизнь самоубийством в возрасте 32 лет. Это его последняя роль.